Management und Führung
Crew Resource Management – in der Luftfahrt seit 40 Jahren bewährt
branchenunabhängig anwendbar
Von und mit der Luftfahrt lernen
Wir zeigen Ihrem Unternehmen neue Perspektiven in den Themen Sicherheit und Qualität auf. Wir verbessern die Arbeits- und Prozesssicherheit in Organisationen. Wir beobachten, beraten trainieren, coachen und begleiten die nötigen Veränderungsprozesse.
Die Vorteile liegen auf der Hand: verbesserte Sicherheit, höhere Qualität, gut vorbereitet für Risiken und Krisen gesteigerte Zuverlässigkeit, und reduzierte Fehlerkosten.
Unternehmen und Luftfahrt haben ähnliche Herausforderungen
Unternehmen können von der Luftfahrt profitieren, da beide Branchen ähnliche Herausforderungen haben,wenn es um Teamarbeit, Entscheidungsfindung, Kommunikation und Risikomanagement geht.
Komplexe und dynamische Umgebung
Sowohl in der Luftfahrt als auch in Unternehmen arbeiten Fachkräfte in einer komplexen, schwierigen und sich ständig verändernden Umgebung.
Hohe Verantwortung und mitigieren von Risiken
In beiden Branchen tragen die Fach- und Führungskräfte eine hohe Verantwortung für das Wohlergehen und die Sicherheit der ihr anvertrauten Menschen.
Teamwork und Kommunikation
Sowohl in der Luftfahrt als auch in Unternehmen sind multidisziplinäre Teams erforderlich, die effektiv zusammenarbeiten müssen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Fehlertoleranz und psychologische Sicherheit
CRM fördert eine Kultur der Fehlertoleranz und des Lernens aus Fehlern. Es ermutigt die Mitarbeitende über Fehler zu sprechen und Massnahmen zur Verbesserung einzuleiten.
Every take off is optional.
Every landing is mandatory.
- Rules of the Air
Profitieren Sie von der Erfahrung und den seit über 40 Jahren bewährten Methoden der Luftfahrt
Von der Luftfahrt kann man aufgrund ihrer hohen Sicherheitsstandards, ihrer komplexen Arbeitsumgebung und ihrer langjährig bewährten Methoden in verschiedenen Bereichen lernen.
Die Luftfahrt hat strenge Prozesse zum Risikomanagement implementiert. Unternehmen können davon lernen, indem sie Risiken identifizieren, bewerten und geeignete Massnahmen ergreifen, um sie zu minimieren. Risikomanagement hilft, Probleme frühzeitig zu erkennen und vorzubeugen.
CRM fördert eine offene Fehlerkultur, in der Teammitglieder sich auf potenzielle Fehler hinweisen können, ohne Angst vor Repressalien. Dadurch werden gefährliche Situationen frühzeitig erkannt und korrigiert, um schwerwiegendere Konsequenzen zu vermeiden.
In der Luftfahrt ist klare und präzise Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Unternehmen können von den Kommunikationsstandards der Luftfahrt lernen, indem sie sicherstellen, dass Informationen klar, verständlich und vollständig übermittelt werden. Eine offene , effektive Kommunikation fördert die Zusammenarbeit, verhindert Missverständnisse und verbessert das Gesamtarbeitsklima.
Die Luftfahrt optimiert laufend Prozesse, um Effizienz und Effektivität zu steigern. Unternehmen können dies übernehmen, indem sie Betriebsabläufe analysieren, unnötige Schritte eliminieren, Automatisierung einführen und nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen. Effiziente Prozesse senken Kosten, steigern Qualität und verbessern die Kundenzufriedenheit.
CRM unterstützt den Entscheidungsfindungs Prozess, indem es verschiedene Perspektiven und Ideen berücksichtigt. Indem Mitglieder eines Teams aktiv in den Entscheidungs Prozess einbezogen werden und ihre Erfahrungen und Fachkenntnisse einbringen können, können fundiertere und bessere Entscheidungen getroffen werden.
CRM fördert ein positives Arbeitsumfeld, in dem die Mitarbeiter sich gehört und unterstützt fühlen. Zufriedene Mitarbeiter sind tendenziell motivierter, engagierter und weniger anfällig für Fluktuation. Die Reduzierung von Mitarbeiterfluktuation und die Aufrechterhaltung eines erfahrenen Teams können dazu beitragen, Kosten für Einarbeitung, Schulungen und Rekrutierung zu senken.
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